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BTS management des unités commerciales (MUC)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS MUC a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale dans laquelle il aura des missions de management, de gestion de la relation clientèle, de gestion et d'animation de l'offre de produits et services. Au contact direct de la clientèle, il assure en outre la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.
Secteur professionnel :
Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisées, unité commerciale d'entreprises de production, entreprises de commerce électronique, prestataires de services : assurances, banques, immobilier, communication, clientèle de particuliers aussi bien que de professionnels.
Devenir professionnel :
En début de carrière : chef de rayon, animateur des ventes, vendeur conseil, télévendeur, conseiller commercial.
En cours de carrière : manager de rayon, manager caisses, chef de secteur, directeur adjoint, directeur de magasin, responsable de clientèle.

Programme de la formation :
- Français
- Langue vivante étrangère
- Economie droit
- Mercatique
- Management d'équipe
- Gestion courante
- Communication
- Informatique

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Alternance en Centre : 2 jours/semaine - En entreprise : 3 jours/semaine

Durée : 1100 heures en centre
35 h /semaine pendant 24 mois
nombre d'heures de formation en centre : 1100 h heure(s)

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
Présélection

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Etre titulaire d'un baccalauréat et connaissance d'une langue étrangère
- Sens aigu de la communication - Présentation soignée - Sens des responsabilités - Disponibilité, adaptabilité, discrétion - Conscience professionnelle - Méthode, rigueur et sens de l'organisation - Autonomie, esprit d'initiative - Sens du contact

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
8 rue Perdiguier
BP 713
15007 Aurillac cedex
Responsable : IFPP

Téléphone fixe : 04 71 63 81 81
Fax : 04 71 63 81 80
Site web : http://www.ifpp15.com


Contacts
Contact sur la formation :
8 rue Agricol Perdiguier
15007 Aurillac cedex
Responsable : Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Téléphone fixe : 04 71 63 81 81
Fax : 04 71 63 81 80



Contacter l'organisme formateur :
Institut de formation professionnelle et permanente (IFPP)
SIRET : 78804163000047
Responsable : Madame Nathalie CHARBONNEL




Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239089 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 25/09/2017 au 07/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
IFPP
8 rue Agricol Perdiguier
BP 713
15007 Aurillac cedex


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
IFPP
SIRET : 78804163000047

8 rue Agricol Perdiguier
BP 713
15007 Aurillac cedex
Téléphone fixe : 04 71 63 81 81
Fax : 04 71 63 81 80
Site web : http://www.ifpp15.com


Date de mise à jour : 18/10/2017, Ref : 03_1000456F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 18990
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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