BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le/la titulaire du BTS management commercial opérationnel accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui/elle.

Il/elle peut être amené (e) à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur (se).

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :
Dès l'obtention du BTS :
- Conseiller (e) de vente et de services
- Vendeur (se)/conseil
- Vendeur (se)/conseiller (e) e-commerce 
- Chargé (e) de clientèle 
- Chargé (e) du service client
- Marchandiseur (se)
- Manager (euse) adjoint (e)
- Second de rayon
- Manager (euse) d'une unité commerciale de proximité

Avec expérience :
- Chef (fe) des ventes 
- Chef (fe) de rayon
- Responsable e-commerce
- Responsable de drive 
- Responsable adjoint (e)
- Manager (euse) de caisses
- Manager (euse) de rayon (s)
- Manager (euse) de la relation client
- Responsable de secteur, de département
- Manager (euse) d'une unité commerciale

Programme de la formation

Mercatique 
Management Commercial Opérationnel 
Gestion des Unités Commerciales (UC)
Communication 
Informatique commerciale 
Culture générale et expression 
Langue Vivante Etrangère (LVE)
Économie – Droit management

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2