BTS Management Commercial Opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir un savoir faire professionnel lié à :

- la personnalisation de l'offre et de la relation avec la clientèle,

- l'équilibre de l'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale,

- la maîtrise des technologies de l'information et des connaissances en marketing.

Obtenir le BTS et accéder à l'emploi et /ou monter en qualification

Programme de la formation

Matières générales :

- Culture et expression française

- Anglais

- Culture Economique Juridique et Managériale

- Développement de la relation client et vente conseil

- Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Management de l'équipe commerciale

- Informatique commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique