BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une Unité Commerciale.
Dans le cadre de son activité professionnelle, il remplira les missions suivantes :
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et de son équipe
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte commercial digitalisé visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et ou de l'unité commerciale

Programme de la formation

Culture Générale et Expression / Langue vivante / Culture Economique, Juridique et Managériale / Développer la relation client et assurer la vente conseil / Assurer la gestion opérationnelle / Animer et dynamiser l'offre commerciale / Manager l'équipe commerciale

Validation et sanction

Diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2