Date de mise à jour : 29/12/2022 | Identifiant OffreInfo :
18_5891
Organisme responsable :
IFC - INSTITUT DE LA FONCTION COMMERCIALE - OF / CFA
Obtention du diplôme et être formé (e) à :
- prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
- maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale
- utiliser ses compétences en communication dans son activité courante
- mettre en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information
- prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale
- maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale
- exercer les activités relevant des domaines suivants :
* Développement de la relation client et vente conseil
* Animation et dynamisation de l'offre commerciale
* Gestion opérationnelle
* Management de l'équipe commerciale.
- Général :
• Culture générale et expression,
• Anglais,
• Culture économique, juridique et managériale
- Professionnels :
• Développer de la relation client et assurer la vente conseil,
• Animer et dynamiser l'offre commerciale,
• Assurer la gestion opérationnelle,
• Manager l'équipe commerciale
?Modules :
• Culture générale et expression,
• Anglais,
• Culture économique, juridique et managériale
• Développer de la relation client et assurer la vente conseil,
• Animer et dynamiser l'offre commerciale,
• Assurer la gestion opérationnelle,
• Manager l'équipe commerciale.
Obtention du diplôme
Certifiante
Bac + 2