BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif du BTS management commercial opérationnel (MCO) est de former des professionnels (les) du marketing et de la stratégie commerciale.
Ils/elles prendront la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'un département au sein d'une structure plus importante (industrie, prestataires de services, distribution, entreprises de e-commerce).

Ils/elles seront amenés (es) à remplir des missions très variées :
- Marketing de l'offre de produits et de services.
- Communication, analyse des marchés et des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, management d'une équipe.

Programme de la formation

Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.

Enseignements facultatifs :
- Langue Vivante Étrangère 2 (LVE2).
- Entrepreneuriat

Parcours de professionnalisation à l'étranger.

Examen :
- Culture générale et expression.
- Communication en Langue Vivante Étrangère (LVE).
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale
- Épreuves facultatives : Communication (LV2) - Entreprenariat.

Parcours Professionnel.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2