20_1422410_1961308 https://www.c2rp.fr/formation/1422410 BTS Management Commercial Opérationnel - MCO LAHO Formation

BTS Management Commercial Opérationnel - MCO

Date de mise à jour : 16/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_1422410
Organisme responsable : LAHO Formation

Objectifs


Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale

Prendre en charge la relation client dans sa globalité

Animer et dynamiser l'offre

Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale

Manager son équipe commerciale

Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux

Programme de la formation


Matières générales

Culture générale et expression

Culture économique juridique et managériale

Communication en langue vivante étrangère


4 blocs de compétences professionnelles

Développer la relation client et assurer la vente conseil


Animer et dynamiser l 'offre commerciale

Assurer la gestion opérationnelle

Manager l 'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

LAHO Oise – Nogent-sur-Oise
SIRET : 13002271800386
Responsable : Monsieur Rodrigue CLERE
Téléphone fixe : 0344559900
Contacter l'organisme

Information fournie par :