BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le manager commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il exercera les activités relevant des domaines suivants : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale.

Programme de la formation

Enseignement général :

• Culture générale et expression


• Langue vivante étrangère (anglais)


• Culture économique, juridique et managériale 

• Développement de la relation client et vente conseil


• Animation et dynamisation de l'offre commerciale


• Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2