BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour objectif de maîtriser les éléments suivants :

- Organiser et gérer l'activité commerciale

- Définir les objectifs commerciaux

- Animer et motiver une équipe commerciale

- Définir et adapter son offre commerciale

- Mettre en valeur son offre afin de répondre aux attentes du consommateur

- Gérer la relation commerciale

- Maintenir une veille concurrentielle permanente

- Etre attentif aux évolutions du marché

- Analyser les performances de son unité commerciale ou secteur


Il se dirige vers des postes tels que : Conseiller commercial, Chargé de clientèle, Chef de rayon, Télévendeur, Assistant Commercial...

Programme de la formation

ECONOMIE GENERALE : 

MANAGEMENT DES ENTREPRISES 

DROIT 

LANGUE VIVANTE / ANGLAIS COMMERCIAL 

CULTURE ET EXPRESSION FRANÇAISE 

MERCATIQUE ET DEVELOPPEMENT DE L'UC 

GESTION ET MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

INFORMATIQUE COMMERCIALE 

GESTION DE LA RELATON COMMERCIALE

COMMUNICATION 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2