BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant·e sera capable de :

• 
  Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale ;


• 
  Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre ;


• 
  Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et de son équipe commerciale.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :

• 
  Gestion Opérationnelle


• 
  Vente, Conseil, développement de la relation client


• 
  Management de l'équipe Commerciale


• 
  Animation, mise en dynamique de l'offre commerciale


• 
  Gérer l'offreproduits/services, Entrepreneuriat ; Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale


• 
  Culture Générale et Expression ; Culture Juridique, économique et managériale.

Enseignement Général :

• 
  Culture Générale et Expression


• 
  Culture Juridique, économique et managériale


• 
  Langue Vivante Etrangère.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique