BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
• Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
• Analyser l'activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord
   

Au service du chef d'entreprise ou d'un cadre dirigeant, au sein d'une PME-PMI ou de toute entreprise structurée en centre de profit ou de responsabilités, le technicien assure les activités suivantes :
Prospection, gestion de la relation client et administration des ventes
Gestion des achats et des relations fournisseurs
Gestion de la productivité, des ressources humaines et matérielles
Gestion des risques : hygiène, sécurité et santé du personnel
Création d'outils de prise de décision et d'alerte
Communication interne et externe

Programme de la formation

Formation caractérisée par une forte polyvalence avec pour objectif de former des collaborateurs de dirigeants de petites et moyennes entreprises, qui assureront aussi bien des fonctions administratives, comptables, commerciales. BTS créé à la demande des professionnels, il bénéficie de très bons débouchés adaptés au besoin d'une multitude d'entreprises : les PME/PMI (de 10 à 500 employés) sont le plus grand bassin d'emploi en France.
 

Validation et sanction

Optention du BTS

Insertion sociale et professionnelle

Poursuite d'études : Licences professionnelles
Gestion des Ressources Humaines
Activités juridiques
Comptabilité
Management des organisations École de commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2