BTS communication

• BTS communication - Code CertifInfo 63656
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Communication sera capable
d'assurer les fonctions suivantes :
• La mise en oeuvre des projets de
communication et assurer leur suivi
• Détermine le budget nécessaire aux
opérations de communication et assure
le suivi dudit budget
• Coordonne, planifie et contrôle les différentes
tâches de communication
• Mise en place de la veille permanente

Programme de la formation

E1: CULTURES DE LA COMMUNICATION
• Introduction à l'histoire et aux théories de la
communication
• Analyse critique des cibles
• Analyse critique des annonceurs
• Analyse et production du message
E2 : EXPRESSION ET CULTURE EN LANGUE VIVANTE
ÉTRANGÈRE
• Compréhension de documents écrits
• Production et interaction écrites
• Compréhension orale
• Production et interaction orales
E3 : ÉCONOMIE - DROIT - MANAGEMENT
• Exploiter une base documentaire économique,
juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant
des notions et les méthodologies économiques,
juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic préparant une prise de
décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de
manière cohérente et argumentée
• Établir un diagnostic
E4 : RELATIONS COMMERCIALES
Conseiller et vendre
• Préparer les outils de vente
• Préparer la prospection
• Suivre la prospection
• Installer une relation commerciale
• Proposer des solutions de communication
• Préparer la négociation
• Présenter et valoriser la proposition commerciale
• Ajuster et finaliser la proposition
• Gérer le dossier annonceur
Instaurer et entretenir des relations durables avec
les prestataires
• Formaliser le cahier des charges par type de
prestataires
• Choisir des prestataires
• Négocier l'achat de prestations
E5 : ACTIVITÉS DE COMMUNICATION
Mettre en oeuvre un projet de communication
• Mobiliser et allouer les ressources pour mettre
en oeuvre le projet
Instaurer et entretenir des relations techniques
avec les prestataires
• Gérer une relation technique
Concevoir et réaliser les moyens de communication
• Organiser des opérations de communication
Conseiller et vendre
• Analyser le portefeuille-annonceurs
• Segmenter le portefeuille
• Caractériser l'annonceur et son contexte
• Évaluer la relation annonceur
• Entretenir la relation annonceur
• Concevoir et mettre en place des actions
spécifiques de fidélisation
Instaurer et entretenir des relations durables avec
les prestataires
• Gérer un réseau de prestataires
Organiser une veille informationnelle
• Organiser la collecte et le stockage d'informations
• Mettre à disposition des informations
• Identifier des domaines de veille
Produire de l'information en réponse à un besoin
spécifique
• Évaluer le besoin d'information
• Exploiter le produit de la veille
• Mettre en oeuvre une méthodologie de recherche
d'informations
• Exploiter une étude
• Diffuser des informations
Contribuer à la qualité d'un système d'information

Validation et sanction

Diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2