BTS commerce international

• BTS commerce international - Code CertifInfo 110237
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Exploiter les données clients/fournisseurs
• Gérer la relation commerciale internationale
• Communiquer en français et en anglais dans des contextes interculturels
• Assurer la coordination des services Animer un réseau professionnel
• Organiser, contrôler et suivre la réalisation d'un contrat international
• Évaluer les conséquences des choix opérés
• Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges
• Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire
• Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs
• Proposer des pistes d'amélioration de gestion des opérations
• Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
• Réaliser une veille sur l'environnement global de l'entreprise
• Analyser et synthétiser les informations sur un marché cible
• Recenser et identifier des modalités de déploiement sur un marché cible
• Contribuer aux démarches d'adaptation liées au développement international de l'entreprise
• Participer à la prospection commerciale

Programme de la formation

 Informatique Commerciale :
Système d'information et technologie de l'information, outils de communication
électronique, base de données, protection des données.

Vente à l'export :

-         
Prospection et suivi de clientèle :
marketing international (concept et particularité, prospection, politique
d'offre, de communication) , outils de gestion commerciale

-         
Management Interculturel des
organisations : analyse interculturelle, communication et
négociation interculturelle en relation avec l'enseignement de langue vivante
étrangère.

-         
Négociation vente :
technique de négociation, contrats commerciaux, contrats de vente à
l'international.

-         
Gestion des opérations d'import-export :
techniques du commerce international (logistique, gestion de risques),
règlement des litiges, cadre juridique du transport international.

-         
Langues Vivantes :
langue commerciale usuell, langue économique usuelle, organisation et
techniques du commerce international, études des réalités et civilisations.

-         
Environnement économique et juridique :
économie générale, management des entreprises, droit.

Validation et sanction

BTS commerce international

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2