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BTS assurance

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.
Le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement. D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

Programme de la formation :
Unité U1 (Culture générale et expression) :
Communiquer par écrit ou oralement,
S'informer, se documenter,
Appréhender un message,
Apprécier un message ou une situation.
Unité U2 (Anglais)
Compréhension écrite de documents, brochures, dossiers, articles de presse...
Compréhension orale d'informations,
Expression écrite : prise de notes, rédaction de comptes rendus, de messages...
Expression orale : conversations simples au téléphone...
Unité U3.1 (Culture professionnelle et suivi du client)
Exploiter les informations pour analyser l'évolution du risque,
Exploiter les informations pour analyser la valeur client,
Arbitrer entre les solutions de souscription, de gestion des contrats, les mettre en oeuvre en appliquant les procédures,
Rechercher et exploiter les informations nécessaires aux actes de gestion à réaliser,
Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds,
Argumenter, justifier les solutions de souscription, de gestion des contrats proposés,
Gérer les encaissements et les non-paiements des cotisations,
Extraire les données utiles d'un portefeuille,
Exploiter les opportunités réglementaires, économiques ou commerciales pour développer le portefeuille.
Unité U3.2 (Développement commercial et conduite d'entretien)
Cette unité porte sur les compétences et les savoirs associés des activités accueil et identification du besoin du client ou du prospect - développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers.

Validation et sanction :
BTS assurance;Attestation de suivi de présence

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1374 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
657 jours

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 1374 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Handicapé, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
Entretien;Dossier

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
École supérieure d'assurances
13 Rue Fernand Léger
75020 Paris 20e
Téléphone fixe : 01 47 00 17 26
Fax : 01 47 00 30 94
Site web : http://formation-bts-assurances.esaassurance.com


Accès handicapés : locaux accessibles aux handicapes

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
École supérieure d'assurances
SIRET : 32006002300050
École supérieure d'assurances
13 Rue Fernand Léger
75020 Paris 20e
Responsable : Mme Paola GAUVIN

Téléphone fixe : 01 85 73 31 02
Site web : http://www.esaassurances.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239983 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 10/09/2018 au 28/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
École supérieure d'assurances
13 Rue Fernand Léger
75020 Paris 20e

Modalités de l'inscription :
Cette formation se déroule en alternance pendant 2 ans.
Contrat de professionnalisation.
Contrat d'apprentissage

Periode d'inscription : du 09/05/2018 au 13/07/2018

Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
École supérieure d'assurances
SIRET : 32006002300050

13 Rue Fernand Léger
75020 Paris 20e
Téléphone fixe : 01 85 73 31 02
Site web : http://www.esaassurances.com


Date de mise à jour : 15/05/2018, Ref : 14_AF_0000000677
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 53656
En savoir plus
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  • Téléphone : 01 56 53 32 32

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