BRIGHT Anglais spécialisé hôtellerie - en intra uniquement éligible au CPF

• Test Bright Anglais "level A" - Code CertifInfo 85199
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Certification Bright Language en anglais - Code CertifInfo 113588
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Acquérir une aisance de language et enrichir le vocabulaire

Programme de la formation

Tous les aspects de la langue sont travaillés :
Compréhension et expression orale,
Exercices et travaux écrits.
Répondre au téléphone,
Donner des informations,
Prendre des réservations,
Accueillir des clients,
Décrire des services, des plats,
Donner des explications, des instructions,
Gérer les problèmes, les paiements,
Suggérer, conseiller,

Ces thèmes sont abordés en anglais et mis en pratique par des jeux de rôle et des mises en situation. Certaines scènes sont filmées pour une analyse postérieure.
Les vidéos sont fournies aux stagiaires sur CD à la fin de la formation.
Pour que l'immersion dans la langue soit efficace, les scéances sont de 2H30

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique