BP gouvernante

• BP gouvernante - Code CertifInfo 20750
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
• Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
• Suivi du client à l'étage
• Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
• Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

Garantir l'hygiène de l'établissement et du
bien-être de la clientèle
Préparer le linge de toilette, parures de lit
Entretenir le mobilier, sols et sanitaires : tout
doit être impeccable
Décorer et rendre la chambre attrayante
Transmettre les consignes aux employés
d'étages, ainsi qu'aux lingères dont il organise
et répartit le travail
Gestion financière et administrative du service
Housekeeping

Programme de la formation

Les indicateurs de résultats sont disponibles sur le site internet: www.campus-stecatherine.fr
Indicateur du CFA EC 72 CFP Ste Catherine à disposition sur: https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Hôtel d'application, travaux
pratiques, mises en situation
professionnelle
Apport théorique
En Contrôle Continu et/ou cours
de Formation
Examen final en cohérence avec
le référentiel de certification
Validation par blocs de
compétences
Certification partielle possible
202 rue de Saint-Aubin - 72000 Le Mans tél.02 43 39 14 72
CONTENUS DE FORMATION :
MÉTHODES MOBILISÉES :
MODALITÉS D'ÉVALUATION :
Travaux pratiques Hébergement
Management : Gestion d'équipe et contrôle de la réalisation
des tâches
Sciences appliquées à l'hygiène et l'écologie microbienne
Technologie professionnelle
Environnement économique et juridique
Langues étrangères : Anglais et Espagnol professionnel
Gestion et Comptabilité appliquées

Validation et sanction

Obtention du brevet professionnel 

Insertion professionnelle

Poursuite des études

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac