Bloc 1 : Recueil et analyse des besoins et demandes des clients en massages bien-être

Objectifs

• Accueillir les clients.
• Identifier les besoins des clients.
• Analyser des demandes du client.
• Conseiller une clientèle et assurer sa prise en charge.
• Proposer et justifier des programmes de suivi et des protocoles à sa clientèle.
• Maitriser les techniques de massages.
• Maitriser des protocoles de massage.
• Réaliser des massages bien-être.
• Préparer le poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance et les règles d'hygiène.
• Assurer le suivi du client.
• Analyser les bienfaits de sa pratique pour en tirer des enseignements.

Programme de la formation

Accueil du client dans le cabinet de massageIdentification du besoin et demande du clientFormulation de propositions d'accompagnement bien-êtrePrésentation des massages bien-être au clientRecueil du consentement du clientÉvaluation
+ Mise en situation professionnelle reconstituée : accueil et analyse des demandes du client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique