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BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Découvrir l'ensemble des composantes du secteur de la vente, vente en magasin traditionnel (produits non alimentaires) et vente en grande distribution, plus particulièrement sur les secteurs des produits frais : marée / charcuterie traditionnelle / fromage à la coupe.
Cette action de formation doit aider les stagiaires à :
- Se redynamiser et découvrir les métiers de la vente et du commerce, en particulier en grande distribution
- Confronter leur représentation des métiers de la vente et du commerce à la réalité de ces métiers.
- Se pré-professionnaliser par l'acquisition progressive des connaissances et des compétences professionnelles nécessaires à l'exercice de ces métiers.
- Accéder à une qualification reconnue, en adéquation avec leur projet professionnel
- Vérifier le projet professionnel lors des périodes pratiques en entreprise et le valider.

Programme de la formation :
. Accueil et information du client ou de l'usager
. Suivi, prospection des clients ou contact avec les usagers
. Conduite d'un entretien de vente
. Français - Histoire - Géographie - éducation civique
. Mathématiques

Validation et sanction :
Diplôme Éducation Nationale

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 820 heures totales
82 heures

Modalités de l'alternance :
En alternance (Centre et Entreprise)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
PPAE (ex PARE-PAP);CPF;Contrat de professionnalisation;Chèque formation réussite

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée : niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de formation
133 Bis rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Hervé LALLEMAND
SOHE

Téléphone fixe : 02 62 88 24 34
Fax : 02 62 44 71 42
Site web : http://www.facil.re


Contacts
Contact sur la formation :
133 Bis rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Hervé LALLEMAND

Téléphone fixe : 02 62 88 24 34
Fax : 02 62 44 71 42
Site web : http://www.facil.re



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 162841 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 10/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 130462 - CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 129265 - CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 2363 - CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 17858 - CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Validité du 02/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 19372 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 134885 - CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 141637 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 129228 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 167654 - CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
Validité du 21/12/2015 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 129350 - CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison
Validité du 23/12/2014 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 146811 - CPNEFP des grands magasins et magasins populaires
Validité du 09/01/2015 au 05/01/2018 - Toutes les régions

Code CPF 161130 - CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 127193 - CPNE des services de l'automobile
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/05/2016 au 31/05/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
133 Bis rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
SOHE
133 Bis rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Hervé LALLEMAND

Téléphone fixe : 02 62 88 24 34
Fax : 02 62 44 71 42
Site web : http://www.facil.re


, Ref : 25_98S1604003
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 63799
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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