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BEP métiers de la relation aux clients et aux usagers

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Accueillir, conseiller & informer le client
- Conclure la vente & fidéliser la clientèle
- Réceptionner les commandes & gérer les produits
- Maintenir l'état marchand de la surface de vente

Programme de la formation :
Formation commerciale :
- Distribution, marketing, marchandisage
- Techniques de vente & gestion commerciale
- Prévention Santé & Environnement
Formation générale :
- Français
- Histoire / Géographie & Education Civique
- Mathématiques
Activités liées à l'alternance :
- Réalisation d'un dossier sur l'entreprise & sur les activités liées au métier

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 900 heures en centre

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée : niveau V bis (préqualification)

Conditions spécifiques et prérequis :
Ne pas posséder de diplôme de l'enseignement professionnel
Etre dynamique & motivé pour la vente

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
107 avenue de la Libération
63000 Clermont-Ferrand
Responsable : INFA - Puy de Dôme

Téléphone fixe : 04 73 34 97 97
Fax : 04 73 34 97 98
Site web : http://www.infa-formation.com/INFA-Puy-de-Dome.html


Contacts
Contact sur la formation :
107 avenue de la Libération
63000 Clermont-Ferrand
Responsable : Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Téléphone fixe : 04 73 34 97 97
Fax : 04 73 34 97 98



Contacter l'organisme formateur :
Institut national de formation et d'application
SIRET : 78574029100394
Responsable : Madame Caroline CELY




Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 241853 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
INFA - Puy de Dôme
107 avenue de la Libération
63000 Clermont-Ferrand


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
INFA - Puy de Dôme
SIRET : 78574029100394

107 avenue de la Libération
63000 Clermont-Ferrand
Téléphone fixe : 04 73 34 97 97
Fax : 04 73 34 97 98
Site web : http://www.infa-formation.com/INFA-Puy-de-Dome.html


Date de mise à jour : 07/07/2016, Ref : 03_1100814F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 63799
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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