À l'issue de la formation, le titulaire du bachelor responsable de développement commercial est capable d'exercer au sein d'entreprises une analyse de son secteur d'activités, son marché, les stratégies des différents acteurs, et proposer un plan d'action commercial. Il peut mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients. Il est capable d'exploiter les méthodes efficaces et les nouvelles technologies de communication pour source, prospecter, développer un portefeuille de qualité. Il est en mesure de piloter et conduire des projets en équipe.
Bloc 1 : Gérer et assurer le développement commercial
- Conduire un projet - Assurer une veille du marché
- Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
- Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
- Élaborer un plan d'actions commerciales - Élaborer un budget prévisionnel
- Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
- Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
Bloc 2 : Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
- Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
- Définir une stratégie et un plan de prospection
- Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
- Conduire un entretien de découverte
- Réaliser un diagnostic client
- Construire une offre technique et commerciale
- Évaluer l'impact financier de la solution proposée
- Construire l'argumentaire de vente
- Préparer différents scénarios de négociation
- Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
- Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
- Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
Bloc 3 : Manager une action commerciale en mode projet
- Maîtriser les outils de gestion de projet
- Organiser et mettre en place une équipe projet
- Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
- Animer une réunion dans le cadre d'un projet
- Évaluer et analyser les résultats d'un projet
Responsable de développement commercial
Certifiante
Bac + 3 et 4