Bachelor Européen Marketing spécialité e-commerce

• Chargé de développement marketing et commercial - Code CertifInfo 113309
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

•Optimiser la stratégie de l'entreprise et contribuer au développement du portefeuille
clients
•Élaborer, déployer et évaluer les résultats d'un plan marketing stratégique et
opérationnel
•Maîtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances
•Mettre en place un plan d'actions commerciales et de fidélisation
•Contribuer à l'amélioration continue des produits et services
•Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes
•Manager et suivre les performances d'une équipe commerciale

Programme de la formation

1 - Marketing opérationnel et marketing stratégique
Ce module permet :
•De comprendre la démarche et les concepts de
segmentation, cible et positionnement
De maîtriser les étapes d'une stratégie marketing et
les décisions clés en matière de stratégie produit
•De maîtriser les différentes matrices d'analyse et
assimiler les outils d'aide à la décision
D'élaborer des stratégies marketing
De maîtriser les outils et méthodes pour déceler les
opportunités économiques
•De choisir les formes de communication les plus
appropriées
•De mettre en place et de suivre une étude
marketing
•De connaître et comprendre les nouvelles tendances
du marketing
2 - Marketing industriel B to B et marketing
des services
Ce module permet :
•De maîtriser la démarche marketing-mix dans
l'environnement B to B
•De comprendre les spécificités du B to B au niveau
du management des services
•De bâtir une stratégie marketing des services et
connaître les spécificités des services
•D'intégrer l'univers relationnel du Web 2.0 et les
outils informatiques relevant d'internet dans la
mise en place d'un plan marketing des services
•De connaître les enjeux d'une stratégie de
fidélisation
•D'appréhender les spécificités des clients des
établissements bancaires et de leur comportement
3 - Marketing international et e-marketing
Ce module permet :
•De comprendre le contexte global des marchés de la
consommation et de la production
•De calculer un coût de revient à l'import et un prix
d'offre à l'export
•De mettre en place une stratégie marketing dans un
environnement interculturel en comprenant les
approches culturelles et en choisissant les outils
adaptés à la communication
•De comprendre la démarche e?business et connaître
les acteurs du net
•De maîtriser les outils de communication du emarketing
et leur mise en oeuvre
•De mettre en place une stratégie de fidélisation et
de gestion de la relation client avec les outils
internet
4 - Pratique professionnelle
Le point fort du Bachelor européen de la Fede est la
mise en contact réelle de l'étudiant avec le monde du
travail afin d'approfondir sa formation et son projet
professionnel. L'étudiant met en oeuvre un travail
personnel afin d'utiliser les connaissances et
compétences acquises au cours de la formation.
Dans le cadre d'un stage en entreprise, il découvre
son futur milieu professionnel en appréhendant les
réalités d'une activité dans le domaine du marketing.
Dans le cadre d'un projet tutoré, il élabore et met en
oeuvre une stratégie permettant la réalisation
effective d'une action mercatique.
Ce module pratique fait l'objet de la rédaction d'un
mémoire ou rapport d'activité et d'une soutenance
orale.
5 - Culture et citoyenneté européennes
Ce module permet :
•D'acquérir une culture solide sur le fonctionnement,
les institutions, les aspects géographiques,
géopolitiques et économiques de l'Europe
•De comprendre le modèle européen et ses
particularités, à la fois d'un point de vue historique,
mais aussi d'un point de vue réglement

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4