Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Option A : Animation et gestion de l'espace commercial

Vous êtes motivé(e) par la relation commerciale et vous aimez le contact avec la clientèle. Vous avez des qualités d'écoute, de disponibilité et le sens de l'accueil. Vous êtes rigoureux(se), et appréciez le travail en équipe.

Votre activité consistera, au sein d'une unité commerciale physique ou à distance, à conseiller et vendre, mais aussi fidéliser la clientèle et développer la relation client. Vous devrez aussi gérer et animer l'espace commercial.

A l'issue de la formation vous pourrez poursuivre ce cursus vers un BAC+2 ( ex: BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou le diplôme de Gestionnaire d'Unité Commerciale).
Objectifs :

Maîtriser des techniques relationnelles adaptées à la relation client afin de conseiller et fidéliser le client

Participer à l'approvisionnement et à l'animation de la surface de vente

Assurer la gestion commerciale du point de vente
Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Vous êtes motivé(e) par la relation commerciale et vous aimez le contact avec la clientèle. Pour cette spécialité, vous êtes autonome, dynamique et persévérant(e).

Vous disposez d'une aptitude à la communication, à l'écoute et au sens du contact humain.

Votre activité nécessite des déplacements en visite clientèle ou une relation client à distance. Vous mettez en place des techniques de prospection, relationnelles et de vente, exploitez et développez votre portefeuille clients.

A l'issue de la formation vous pourrez poursuivre ce cursus en BAC+2 ( ex: BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou le diplôme Gestionnaire d'Unité Commerciale).
Objectifs :

Maîtriser des techniques adaptées à la relation client ciblées sur : la prospection et la fidélisation de la clientèle, la négociation commerciale et le marketing direct.

Programme de la formation

OPTION A :

Diplôme d'Etat de niveau 4 : Bac professionnel des Métiers du commerce et de la vente - Option A. En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise (via un organisme financeur).

MATIERES PROFESSIONNELLES - 45% du temps pédagogique

Bloc 1 : Conseiller et vendre

Bloc 2 : Suivre les ventes

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial

Réalisation d'un projet chef d'oeuvre

MATIERES GENERALES -55% du temps pédagogique

Mathématiques générales, commerciales et financières

Français

Histoire géographie - Enseignement moral et civique

Anglais : Certification selon niveau

Espagnol

Arts appliqués et cultures artistiques

Education physique et sportive

Economie-Droit

Réalisation d'un projet pédagogique (chef d'oeuvre)

Epreuve facultative de mobilité

Prévention-Santé-Environnement

Ateliers numériques : Utilisation du Pack Office / Drive, outils de formation à distance.

Validation des compétences numériques : certification PIX

OPTION B :

Diplôme d'Etat de niveau 4 : Bac professionnel des Métiers du commerce et de la vente - Option B. En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise (via un organisme financeur).

MATIERES PROFESSIONNELLES - 45% du temps pédagogique

Bloc 1 : Conseiller et Vendre

Bloc 2 : Suivre les ventes

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Bloc 4 : Prospecter et valoriser l'offre commerciale

Réalisation d'un projet pédagogique (chef d'oeuvre)

MATIERES GENERALES - 55% du temps pédagogique

Mathématiques générales, commerciales et financières

Français

Histoire géographie - Enseignement moral et civique

Anglais : Certification selon niveau

Espagnol

Arts appliqués et cultures artistiques

Education physique et sportive

Economie droit

Prévention-Santé-Environnement

Epreuve facultative de mobilité

Ateliers numériques : Utilisation du Pack Office / Drive /Outils de formation à distance.

Validation des compétences numériques : Certification PIX

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercialBac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac