Formation : Agent des services techniques enzaproizd du tourisme de l'organisme Laser
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Agent des services techniques enzaproizd du tourisme

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : Cette action de formation a pour objectifs d'acquérir les compétences suivantes: Communiquer, informer et accueillir : - Accueillir la clientèle, recevoir et comprendre une demande, formuler une réponse, un conseil, renseigner, rédiger des documents professionnels. Vendre un produit touristique : - Exprimer un conseil de vente à un client, préparer un devis, une proposition commerciale. - Effectuer la réservation d'un dossier touristique à l'aide d'un système de réservation informatisé. Action technico-commerciale : - Traiter et gérer les événements liés aux dossiers de réservation des clients, avant ou après la réalisation de la vente. - Confectionner les documents de voyage ou de séjour.

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
Laser
Laser
75020 Paris 20e

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 29/11/2017 au 15/11/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Laser
75020 Paris 20e
Organisme de formation responsable
Laser
75020 Paris 20e
Téléphone fixe : 01 40 33 66 25

Ref : 21_175508052306
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Défi métiers
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  • Téléphone : 01 56 53 32 32

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