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BAC PRO Commerce

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
La formation a pour objectif de proposer un parcours alliant:
- Une approche théorique, afin de transmettre aux participants le savoir-faire requis pour être opérationnels,
- et la mise en pratique en organisant des rencontres avec les entreprises et des stages

Programme de la formation :
Module1: Pôle mercatique
- La démarche mercatique
- Le marché: les études de marché, la clientèle, l'offre, la concurrence.
- La demande appliquée au point de vente: zone de chalandise, comportements d'achat, environnement de la demande.
- L'offre de l'unité commerciale: positionnement de l'UC, politique commerciale.
- Le plan de marchéage de l'unité commerciale.
- Les produits, la marque, l'emballage et le conditionnement, la qualité, le prix, la distribution, la communication.
- La mercatique de fidélisation.
- Les techiques de fidélisation, les outils de mesure de la satisfaction, la mercatique après-vente.
- La mercatique appliquée à un produit.
- Le produit et son cycle de vie, le produit dans son environnement, l'innovation, la distribution, la communication liée au produit, le plan produit.
Module 2 : pôle gestion commerciale
- La gestion commerciale des produits: l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la coopération commerciale.
- La gestion des stocks: le cadre de la gestion des stocks, la gestion économique des stocks: suivi, démarque, inventaire, surmarque.
- Le marchandisage: l'espace de vente en magasin et en grande distribution, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.
- Les indicateurs de gestion: les performances du linéaire, l'analyse et le suivi des ventes.
- L'environnement du point de vente: la réglementation en matière d'hygiène et sécurité, la démarche qualité, les instances de contrôle.
Module 3: Pôle Communication- Vente
- Les déterminants de la communication: les différents types de communication, les techniques de communication.
- La communication orale professionnelle: la communication face au client. La communication au sein de l'équipe de l'unité commerciale.
- La communication écrite professionnelle: les différents types de message, la mise en forme des documents écrits, l'utilisation d'une charte graphique.
- La communication visuelle: les différents types de supports de communication visuelle, le choix d'un support.
- La communication commerciale: les différentes formes de communication commerciale, la communication commerciale de l'UC, les évènements commerciaux, les techniques promotionnelles.
- La communication appliquée à la vente: l'entretien de vente en face à face, l'entretien téléphonique.
Module 4: Pôle Technologies de la communication appliquées à la vente
- Les réseaux de transmission de données à distance.
- Les applications dédiées à la gestion de l'UC: logiciels de bureautique et de communication, logiciels d'enquêtes, de gestion commerciale, de gestion de la relation client.

Validation et sanction :
Baccalauréat professionnel option Commerce

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
regroupement et auto-formation tutorée en centre de ressources individualisées.

Durée : 1100 heures en centre
110 heures

Modalités de l'alternance :
Formation continue sur 1 an / Contrat de professionnalisation sur 2 ans

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
OPCA, information sur le public : Demandeur d'emploi ; Public éligible au contrat de professionnalisation ; Salarié éligible au CIF, Contrat professionnalisation
Entreprise, information sur le public : Demandeur d'emploi ; Public éligible au contrat de professionnalisation ; Salarié éligible au CIF, Financement privé (entreprises, individuels)


Conditions d'accès
Public(s) : Autre public, Demandeur d'emploi, Salarié
Demandeur d'emploi ; Public éligible au contrat de professionnalisation ; Salarié éligible au CIF

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
- Niv V ou 3 ans d'expérience professionnelle - Aptitude à la communication, relation client, sens de l'écoute, esprit d'équipe, adaptabilité, disponibilité, discrétion, diplomatie, rigueur, organisation... - Sélection sur dossier, entretien individuel de positionnement, parcours individualisé en fonction des acquis du participant

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
29200 Brest
Téléphone fixe : 02 98 41 86 03
Fax : 02 98 41 55 46
Site web : http://www.groupe-initiatives.com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Initiatives Formation
SIRET : 32629834600056

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 187993 - CPNEF des entreprises sociales pour l'habitat
Validité du 24/11/2016 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 128883 - CPNEFP des jardineries et graineteries
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 133904 - CPNE de la branche mutualité
Validité du 31/03/2015 au 04/02/2020 - Toutes les régions

Code CPF 167102 - CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
Validité du 21/12/2015 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 129338 - CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison
Validité du 23/12/2014 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 216345 - CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Validité du 05/10/2017 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 140908 - CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Validité du 23/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 16004 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 145985 - CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 147782 - CPNEFP de la pharmacie d'officine
Validité du 23/07/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134889 - CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 127178 - CPNE des services de l'automobile
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 230417 - CPNEFP portage salarial
Validité du 03/08/2018 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 127898 - CPNE de la branche de la librairie
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 18347 - CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 1958 - CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 2535 - CPNE de la métallurgie
Validité du 20/11/2014 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 17859 - CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Validité du 02/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 150866 - CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Validité du 12/02/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 154416 - CPNE des coopératives de consommateurs
Validité du 01/10/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 20765 - CPNEFP du négoce de bois
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 212163 - CPNEF des organisations professionnelles de l'habitat social
Validité du 20/09/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 138639 - CPNE des articles de sport et équipements de loisirs
Validité du 21/05/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 141635 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 139439 - CPNEFP des commerces de gros
Validité du 24/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 202796 - CPNEFP des employés des entreprises à succursales du commerce de détail de la chaussure
Validité du 08/06/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 14380 - CPNEFP de la restauration commerciale libre-service
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 128723 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 129380 - CPNE du secteur alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 2349 - CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 136788 - CPNEFP de la restauration collective
Validité du 01/05/2015 au 05/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 14753 - CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
Validité du 01/01/2015 au 31/07/2019 - Toutes les régions

Code CPF 130460 - CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 162803 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 10/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 146816 - CPNEFP des grands magasins et magasins populaires
Validité du 09/01/2015 au 05/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134758 - CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 19362 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134238 - CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes
Validité du 01/04/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 128420 - CPNE des fleuristes, de la vente et des services des animaux familiers
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 14890 - CPNEFP du négoce de l'ameublement
Validité du 24/12/2014 au 23/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2133 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
IF BREST
3 Rue Edouard Belin
29200 Brest


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
IF BREST
SIRET : 32629834600056

3 Rue Edouard Belin
29200 Brest
Téléphone fixe : 02 98 41 86 03
Fax : 02 98 41 55 46
Site web : http://www.groupe-initiatives.com


Date de mise à jour : 23/03/2017, Ref : 06_0700209F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 20182
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GREF - CARIF OREF Bretagne
  • logo carif
  • Téléphone : 02 99 54 79 00

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