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Bac pro commerce

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du baccalauréat professionnel Commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.La rénovation du bac pro commerce a notamment conduit à l'abandon du module d'approfondissement sectoriel au profit d'une autre approche produit, et du pôle « entreprendre » au bénéfice d'un enseignement économique et juridique distinct. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication liées à la dimension commerciale ont été introduites dans les enseignements. Enfin, les compétences en vente ont été renforcées et centrées sur la relation client en unité commerciale, et non plus sur la vente en général.A la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l'équipe commerciale de l'unité, à :participer à l'approvisionnement ;vendre, conseiller et fidéliser ;participer à l'animation de la surface de vente ;assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.Il est autonome en entretien de vente, mais il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable.Enseignements professionnelsDémarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction.Mercatique appliquée à un produit.Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe.Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.Communication visuelle : les principaux supports.Communication commerciale.Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.Technologies

Programme de la formation :
Modules :UE 1. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.1. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.2. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.3. Epreuve scientifique et techniqueUE 2. Communication orale professionnelleUE 3. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnelUE 3.1. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnelUE 3.2. Epreuve pratique prenant en compte a formation en milieu professionnelUE 4. Epreuve de langue vivanteUE 5. Epreuve de français - Histoire géographieUE 5.1. Epreuve de Français - Histoire géographieUE 5.2. Epreuve de Français - Histoire géographieUE 6. Epreuve d'éducation artistique - Arts appliquésUE 7. Epreuve d'éducaiton physique et sportiveUfac 1. Epreuve facultative

Validation et sanction :
Validation par des épreuves ponctuelles et en Contrôle en Cours de Formation.

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation accessible par la voie de l'apprentissage

Durée : 5460 heures totales, 3255 heures en entreprise
3 annee.

Modalités de l'alternance :
Chaque semaine 2,5 jours à l'UFA et 2,5 jours en entreprise.35 heures en entreprise sur les périodes de vacances scolairesFormation accessible par la voie de l'apprentissage

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional, Apprentissage - - Aucun lot


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Niveau d'entrée : niveau V bis (préqualification)

Conditions spécifiques et prérequis :
L'apprenant est tenu de trouver lui-même un employeur.

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
3 RUE LOUIS MARCHAL
BP 535
90000 Belfort
Responsable : LYCEE PROFESSIONNEL RAOUL FOLLEREAU

Téléphone fixe : 03 84 90 16 00
Portable : 03 84 90 16 45
Site web : http://www.lycee-follereau-belfort.fr


Restauration : Service de restauration proposé sur place
Hébergement : Possible à proximité
Transport : Véhicule particulier, Bus, Train

Accès handicapés : non

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
LYCEE PROFESSIONNEL RAOUL FOLLEREAU
SIRET : 19900004300018
3 RUE LOUIS MARCHAL BP 535
90000 Belfort
Téléphone fixe : 03 84 90 16 00
Portable : 03 84 90 16 45
Site web : http://www.lycee-follereau-belfort.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239398 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/09/2018 au 30/06/2021
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
3 RUE LOUIS MARCHAL
BP 535
90000 Belfort

Modalités de l'inscription :
Prendre contact avec l'établissement d'accueil.
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)
SIRET : 18250023100028

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 48 12 30
Portable : 03 81 48 12 31
Site web : http://www.cfa-academique-franche-comte.fr


Date de mise à jour : 22/08/2018, Ref : 10_1062
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 20182
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