Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (Apprentissage)

• Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Code CertifInfo 107815
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Prendre en charge différentes dimensions d'assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service), et d'assistance aux opérations internes de l'entité.
• Assurer l'interface entre les différents acteurs internes et externes de l'organisation : information, prise de rendez-vous, demande de devis, envoi de facture, accueil d'une réclamation, relance de facture.
• Inscrire l'action administrative au cœur des systèmes d'information et des évolutions numériques, identifier, collecter, traiter, structurer et contrôler l'information de gestion.

Programme de la formation

• Français
• Histoire-géographie – enseignement moral et civique
• Mathématiques
• Économie-droit
• Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
• Etude de situations professionnelles liées à l'organisation et au suivi de l'activité de production
• Administration du personnel
• LV 1 : anglais
• LV 2 : espagnol
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Prévention santé environnement
• Éducation physique et sportive

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac