Développer / Réduire les contenus

Augmenter ses compétences relationnelles

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Maîtriser les outils de base de la communication, établir et maintenir un contact en toute circonstance, donner une place à l'autre et prendre sa véritable place.

Programme de la formation :
S'approprier les bases de la communication : Les postulats de base de la communication, Développer une écoute efficace et adaptée à son interlocuteur, Créer la relation, Acquérir une approche factuelle, Savoir s'adapter à des publics variés : Etre attentif aux messages verbaux et non verbaux, Identifier le besoin réel de son interlocuteur, Etre outillé pour mieux gérer ses émotions, son stress: Savoir aborder un conflit ou une situation relationnelle difficile le plus sereinement possible. Observer et s'observer pour apprendre de chaque situation.

Validation et sanction :
Augmenter ses compétences relationnelles

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
3 jours

Modalités de l'alternance :
Intra entreprise

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Cadres, Managers opérationnels ou tout salarié devant acquérir plus de souplesse dans sa relation à l'autre et développer de nouvelles références comportementales

Lieu de réalisation de l'action
16 rue Gabriel Voisin BP 334
51688 Reims cedex
Responsable : Des ressources et des hommes

Téléphone fixe : 03 26 79 74 38
Fax : 03 26 79 74 37
Site web : http://www.ressources-conseil.com


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
16 rue Gabriel Voisin BP 334
51688 Reims cedex
Responsable : Le cabinet des Ressources et des Hommes : 03 26 79

Téléphone fixe : 03 26 79 74 38
Fax : 03 26 79 74 37
Site web : http://www.ressources-conseil.com



Contacter l'organisme formateur :
16 rue Gabriel Voisin BP 334
51688 Reims cedex
Téléphone fixe : 03 26 79 74 38
Fax : 03 26 79 74 37
Site web : http://www.ressources-conseil.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
16 rue Gabriel Voisin BP 334
51688 Reims cedex

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Des ressources et des hommes
16 rue Gabriel Voisin BP 334
51688 Reims cedex
Responsable : Jerome GILLE

Téléphone fixe : 03 26 79 74 38
Fax : 03 26 79 74 37
Site web : http://www.ressources-conseil.com


Date de mise à jour : 19/09/2016, Ref : 08_1000000226
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.