Objectifs :
Les titulaires de la certification sont capables de :

• maîtriser l'ensemble des outils bureautiques utiles à l'entreprise artisanale
• mettre en œuvre une démarche d'organisation et de gestion administrative
• identifier les outils (informatique et télécommunication) adaptées à l'organisation administrative de l'entreprise artisanale
• situer l'entreprise artisanale dans son environnement
• identifier les éléments juridiques et fiscaux ayant une incidence directe sur l'activité de l'entreprise artisanale
• communiquer avec l'ensemble des partenaires de l'entreprise
• tenir une comptabilité courante dans un contexte informatisé
• analyser les documents comptables, identifier les indicateurs pertinents de gestion, préparer une décision de gestion
• maîtriser les règles et notions de base en droit du travail nécessaires à l'établissement du contrat de travail , au calcul de la durée du travail et des congés, au respect des obligations sociales
• réaliser un diagnostic commercial et participer à la définition d'une stratégie commerciale
• construire et mettre en œuvre un plan d'action commercial

Programme de la formation :
Comprendre les bases de la communication en entreprise et son importance. Améliorer ses prestations tant à l'interne qu'à l'externe en utilisant des techniques et des outils propres au domaine de la communication. Améliorer ses contacts avec l'extérieur et avec l'équipe, analyser les situations rencontrées dans ce domaine et apporter les moyens de les comprendre et d'y répondre. Participer à la gestion des équipes (management). Disposer de méthodes pour faire face aux types de relations les plus fréquentes en entreprise.

Validation et sanction :
Certification

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

• M1605 : Assistanat technique et administratif
• M1608 : Secrétariat comptable

Modalités pédagogiques :
Supports de cours, exercices et cas pratiques

Durée : 70 heures en centre, 7 heures hebdomadaires
10 jours

Conventionnement : Non

Public(s) : Artisan

Modalités de recrutement et d'admission :
entretien, dossier, examen …

Conditions spécifiques et prérequis :
Deux ans d'expérience professionnelle dans l'entreprise artisanale et un niveau de formation générale équivalent à un niveau de celui de 3ème ou un niveau V

117 avenue du Prado
13008 Marseille 8e
Téléphone fixe : 04 91 32 24 24
Site web : http://www.cmar-paca.fr/


Restauration : Non Inclus mais nombreux lieux à proximité
Hébergement : Non Inclus mais nombreux lieux à proximité

Contact sur la formation :
5 boulevard Pèbre
13008 Marseille 8e
Responsable : Monsieur Jean-Pierre GALVEZ

Téléphone fixe : 04 96 10 05 40
Site web : http://www.cmar-paca.fr/



Contacter l'organisme formateur :
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Provence Alpes Côte d'Azur
SIRET : 13002087800240
117 avenue du Prado
13008 Marseille 8e
Responsable : Madame Françoise MORERO

Téléphone fixe : 04 91 32 24 24
Site web : http://www.cmar-paca.fr/

Code CPF 249126 - Début de validité : 02/01/2019

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Provence Alpes Côte d'Azur - CMAR PACA
SIRET : 13002087800240

5 boulevard Pèbre
13008 Marseille 8e
Responsable : Monsieur Jean-Pierre GALVEZ

Téléphone fixe : 04 96 10 05 40
Site web : http://www.cmar-paca.fr/