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Assistant(e) commercial(e)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Former des futurs assistants commerciaux capables de seconder le responsable dans la gestion de ses activités et d'assister les commerciaux dans l'organisation de leurs opérations de terrain. Vous serez en mesure de traiter les demandes et les litiges, de négocier les rendez-vous ou encore de participer à des manifestations commerciales.

Programme de la formation :
Assurer l'administration des ventes (161 heures)-Elaboration et mise en place de procédures de gestion administrative des ventes-Etablissement des devis-Traitement des commandes, suivi des livraisons, établissement des factures, suivi des règlements-Règlement des incidents et des litiges-Suivi de la relation client-Prévention du risque clientAssister le responsable commercial et la force de vente (190 heures)-Gestion des activités courantes (téléphone, agenda, etc.,...)-Organisation et coordination d'évènements et de projets (réunions, séminaires, etc., ...)-Préparation de dossiers clients-Organisation de tournées-Vérification de notes de frais-Diffusion de l'information commerciale-Mise en place et actualisation de tableaux de bord-Veille commerciale-Appui technique aux utilisateurs des outils de communication, des logiciels bureautiques et de gestionParticiper à l'action commerciale (140 heures)-Conception et mise en forme de divers supports de communication-Recherche d'informations-Constitution de dossiers-Planification d'actions à mener-Mise en place d'outils de suivi et de bilan d'une action-Coordination et suivi du bon déroulement d'une action-Accueil de visiteurs français et étrangers lors d'une manifestation-Conseil et vente par téléphoneAnglais(40 heures)-Accueillir et renseigner les visiteurs étrangers lors de manifestations commerciales-Assurer le suivi de la relation clientèle en anglais-Assister le responsable commercial dans la gestion de ses activités en anglais



Validation et sanction :
Diplôme travail

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 580 heures totales, 7 heures hebdomadaires
58 heures

Modalités de l'alternance :
En centre de formation;En entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
CPF;Contrat de professionnalisation;Période de professionnalisation;Plan de formation Entreprise

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Salarié

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com


Contacts
Contact sur la formation :
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com



Contacter l'organisme formateur :
GEM Formation Conseil
SIRET : 42287644100045

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 244642 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 06/05/2019 au 31/12/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre


Periode d'inscription : du 08/05/2019 au 31/12/2020
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GROUPE GEM FORMATION
SIRET : 42287644100045

35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com


Ref : 25_98S1903142
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 81505
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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