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Assistant(e) commercial(e) import-export bilingue

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
- Réceptionner
et qualifier les appels téléphoniques, en assurant le filtrage si nécessaire,
et en apportant les premiers éléments de réponse aux questions des
interlocuteurs
- Assurer
la transmission et le suivi des communications et/ou des messages (y compris en
anglais)
- Utiliser
les outils de planification pour la gestion des RDV et de l'activité de son ou
de ses responsables (Outils de travail à distance, outils collaboratifs : PDA,
Androïde, Smartphone, agenda électronique) (y compris en anglais)
- Assurer
la préparation et l'organisation de réunions, en tenant compte des aspects
logistiques, des contraintes réglementaires, voire de sécurité (y compris en
anglais)
- Rédiger des
comptes rendus de réunion et en assurer la diffusion et le suivi (y compris en
anglais)
- Organiser,
à l'appui des TIC, des déplacements et voyages d'affaires (France / étranger),
en respectant les procédures et contraintes internes (coût, délais, éco
responsabilité) (y compris en anglais)
- Prendre
des notes (prise rapide de la parole) et restituer les informations par écrit
(y compris en anglais)
- Rédiger
des documents courts (courriers, notes d'information, mémos, courriels) (y
compris en anglais)
- Produire
et mettre en forme des documents longs (comptes rendus, rapports d'activité,
notes d'opportunités)
- Préparer
des tableaux de bord, tableurs,
- Créer,
adapter des supports de présentation visuelle pour différentes réunions ou de
communication, à l'aide de logiciels de PréAO (y compris en anglais)
- Planifier
toutes les étapes liées à l'organisation d'un événement professionnelle (y
compris en anglais)
- Contribuer
au repérage de prospects (y compris en anglais)
- Communiquer
sur l'offre commerciale de l'entreprise, aux prospects et clients (y compris en
anglais)
- Elaborer
/ adapter des documents commerciaux, (y compris en anglais)
- Prendre
des RDV par téléphone pour les commerciaux (Prospects / clients) (y compris en
anglais)
- Qualifier
le fichier prospects

Programme de la formation :
Il correspond aux blocs d'activités suivantes :BLOC A : Assistanat d'un (ou plusieurs) cadre, Manager ou dirigeant, au quotidien (en anglais-en français)BLOC B : Traitement, circulation et gestion de l'information au sein de son entité (Service, Département, Direction, Entreprise) (en anglais-en français)BLOC C : Suivi administratif et financier des activités de son entité (service(s), Direction(s), entreprise) (en anglais-en français)BLOC D : Fonctions supports à l'activité commerciale de l'entreprise (France - International) (en anglais-en français)Module spécifique aux techniques en commerce internationalCette offre est saisie en non-certifiant sur les conseils de la Région, eu égard aux problèmes de NSF déclarés à la commande.Le programme de cette action de formation est celui du référentiel de formation du diplôme d'assistant(e) de(s) direction(s), RNCP niveau III, dont le certificateur est CCI FRANCE - Réseau ESMASS.

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1050 heures totales, 399 heures en entreprise
9 mois.

Modalités de l'alternance :
Formation en centre avec stage en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional, SPRF Qualification de niveau IV et plus 2019 - Aucun lot


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Accessibles à tout demandeur d'emploi de
plus de 16 ans, inscrit à Pôle Emploi dans les catégories 1, 2 et 3 avec un
projet professionnel validé par un prescripteur (…) matérialisée par un
document

Lieu de réalisation de l'action
22 B RUE DU CAP VERT
21800 Quetigny
Responsable : CCI FORMATION QUETIGNY

Téléphone fixe : 03 80 39 19 51
Site web : http://www.formation.cotedor.cci.fr/


Restauration : Possible à proximité
Hébergement : Possible à proximité

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
CCI FORMATION COTE-D'OR
SIRET : 13001310500056
PLACE DES NATIONS UNIES BP 17440
21000 Dijon
Téléphone fixe : 03 80 19 11 00
Site web : http://www.formation.cotedor.cci.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 249054 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 16/10/2019 au 04/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000 Dijon

Modalités de l'inscription :
Prendre contact avec son conseiller Pôle emploi, Mission locale ou Cap emploi
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CCI FORMATION COTE-D'OR
SIRET : 13001310500056

PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000 Dijon
Téléphone fixe : 03 80 19 11 00
Site web : http://www.formation.cotedor.cci.fr


Date de mise à jour : 13/02/2019, Ref : 05_57027
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77600
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