Assistant Tourisme et Aérien

• Assistant de direction - Code CertifInfo 114611
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

DÉCOUVREZ LE MONDE DE L'AÉRIEN ET DU TOURISME

La formation Assistant(e) Tourisme & Aérien vous permet d'accéder aux métiers de l'aérien et du voyage : conception et conseil en voyages, accompagnement touristique… Sur un vol, une croisière où en tour-opérateur, vous assurez la sécurité, le confort et le bien-être des clients en alliant votre goût des voyages à votre sens de l'accueil.


ACCÉDEZ À UNE 3ÈME ANNÉE DE BACHELOR

Vous pouvez poursuivre votre formation avec le Bachelor Voyages et préparer ainsi, dès la sortie du Bac, un Bachelor en 3 ans.

PRÉPAREZ LE DIPLÔME D'ÉTAT CCA (CABIN CREW ATTESTATION)

L'Ecole Internationale Tunon propose une spécialisation en aérien avec la préparation au CCA, ou Cabin Crew Attestation, certificat de personnel de cabine (ancien CFS) pour devenir steward ou hôtesse de l'air. Avec un taux de réussite de 85 % en 2018, l'Ecole Internationale Tunon vous prépare activement aux examens et met en œuvre tous les dispositifs nécessaires à votre réussite.


VALIDATION PROFESSIONNELLE

La formation Assistant(e) Tourisme & Aérien vous permet d'obtenir une double validation de vos études : Titre RNCP de Niveau 5 et CCA - Diplôme d'État

• Validation professionnelle : Titre Certifié par l'État niveau 5 - RNCP35621 “Assistant(e) et Attaché(e) de Direction“ délivré par La Compagnie de Formation / Pigier - Arrêté du 19 mai 2021 

LES + DE LA FORMATION :

• CCA, Diplôme d'Etat Hôtesse de l'air et Steward


• Partenariat Walt Disney World (contrat américain de 6 ou 12 mois)


• Option au choix incluse dans la formation : TOEIC, e-learning anglais


• 24 à 32 semaines de stages sur 2 ans

Programme de la formation

1ÈRE ANNÉE
Compétences linguistiques

• 2 langues vivantes appliquées


• Stage intensif d'anglais


• Techniques d'expression et de communication

Culture générale et compétences fondamentales

• L'univers des transports aérien


• Destinations touristiques et types de voyages


• Techniques d'accueil


• Gestion de la relation client


• Techniques de vente et de négociation


• Pack Office

Activité gestionnaire

• Organisation du travail


• Gestion administrative


• Organisation d'une structure touristique


• Introduction à la gestion


• Organisation et fonctionnement d'un aéroport

Management de projet

• Les fondamentaux de la gestion de projet


• Management de projet


• Communication interne, rédaction web et réseaux sociaux

Applications professionnelles

• My job Glasses


• Pratique professionnelle en entreprise


• Rapport d'activités professionnelles

2ème année
Compétences linguistiques

• 2 langues vivantes appliquées


• Stage intensif LV2


• Techniques d'expression et de communication en anglais


• TOEIC


• Certification Le Robert Orthodidacte

Compétences sectorielles

• Les enjeux du développement durable dans le secteur du tourisme


• Règlementations internationales


• Sûreté et sécurité aérienne


• Digitalisation : tourisme - aérien

Activité gestionnaire

• Achats et gestion des fournisseurs


• Travail collaboratif


• Droit du travail


• Pack Office approfondissement

Management de projet

• Management de projet appliqué


• Supports et techniques de communication digitale 


• Gestion budgétaire

Applications professionnelles

• Rapport d'activités professionnelles


• Évaluation en entreprise


• Épreuve orale de présentation

Environnement professionnel 

• Spécialisation au choix Tourisme ou CCA

Validation et sanction

Assistant de directionAssistant et attaché de direction

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2