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Assistant-e administratif-ive du secteur social, médico-social et sanitaire

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Savoir-faire
En complément de compétences de base déjà acquises (maîtrise des outilsinformatiques et des techniques de secrétariat), la formation a pour objectifd'offrir une spécialisation dans le secteur :
  • Avoir une connaissance approfondie des spécificités du secteur (lesétablissements, les métiers, les politiques sociales, les publics).
  • Savoir assister une équipe pluri-professionnelle.
  • Maîtriser un vocabulaire spécifique
  • savoir accueillir un public en difficulté.
  • Acquérir une éthique professionnelle.
Savoir-être
  • Développer son sens du contact, de l'écoute, du dialogue, de l'ouverture.
  • Savoir gérer les situations de conflits.
  • Savoir se positionner au sein d'une équipe.


Programme de la formation :

DF1 – Connaissance du contexte et des publics (42 heures)

Module 1.1 - Connaissance du champ social, médico-social et sanitaire
  • Les politiques sociales et les différentes structures du médico-social.
  • L'organisation des structures médicales et paramédicales.
  • La réglementation relative aux droits des usagers.
  • Le domaine de la protection de l'enfance.
Module 1.2 - Comprendre les publics et leurs spécificités
  • Approche nosographique des pathologies mentales.
  • Connaissance des publics et des pathologies : handicap, polyhandicap, troubles mentaux, maladie d'Alzheimer,….
  • Relation de face à face et intervention socio-médicale.

DF2 – Développement des compétences (30 heures)

Module 2.1 - Accueil et suivi des usagers
  • Accueillir, informer et orienter le public.
  • Appréhender la situation de l'usager et du patient.
  • Gestion de conflits, gestion de crise.
  • Constituer et gérer le dossier de l'usager : de l'ouverture à l'archivage.
Module 2.2 - Améliorer ses compétences techniques
  • S'organiser et assister une équipe dans la planification de ses activités.
  • Améliorer ses écrits professionnels.
  • La communication professionnelle.

DF3 – Développement d'une posture professionnelle (24 heures)

Module 3.1 – Renforcer son positionnement professionnel
  • Ethique et déontologie dans le travail social, médico-social et sanitaire.
  • Secret professionnel, discrétion professionnelle, responsabilités professionnelles.
  • Pour une culture de la bientraitance.
Module 3.2 - Repérer les dynamiques institutionnelles et de l'équipe
  • Partenariat et réseaux.
  • Travail en équipe et analyse des pratiques.
  • Se situer et évoluer au sein d'une équipe.

Une option au choix (24 heures)

Option Assistant-e en service tutélaire
  • La protection des personnes vulnérables : les grands principes de la loi du 5 mars 2007.
  • Les missions de l'Assistant(e) en service tutélaire et les missions du Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (MJPM).
  • L'ouverture d'un dossier de tutelle.
  • Assurances de la personne du majeur protégé et de ses biens.
  • Constitution d'un dossier de retraite.
  • Constitution d'un dossier de surendettement (Banque de France).
Option informatique
  • Optimiser ses compétences informatiques :Word / Excel / Powerpoint / Internet.


Validation et sanction :
Assistant-e administratif-ive du secteur social, médico-social et sanitaire

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 120 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
sur dossier et entretien

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
L'Assistant-e adminstratif-ive du Secteur Social et Médico-Social (AASMS) assure des missions polyvalentes de secrétariat, accueille, renseigne, oriente, tient à jour les dossiers des usagers, s'informe de l'évolution de la législation, assiste une équipe pluri-professionnelle.\nL'accueil de publics fragilisés est une mission particulièrement exigeante qui requiert un grand professionnalisme.\nDe par sa position d'interface entre tous les intervenants de l'établissement ou du service, l'AASMS tient une place clé et incontournable, et elle se doit d'adopter une posture professionnelle empreinte d'éthique et de déontologie.\nPour mener à bien ces missions, l'AASMS doit posséder des compétences spécifiques.\nCette formation a pour but de professionnaliser des personnels en poste ou souhaitant intégrer le secteur social, médico-social ou sanitaire, en leur apportant les outils, techniques et postures nécessaires à l'exercice de leur métier.\n

Lieu de réalisation de l'action
8 Rue Joliot Curie
51100 Reims
Responsable : IRTS Champagne-Ardenne

Téléphone fixe : 03 26 06 22 88
Fax : 03 26 06 82 56
Site web : http://www.irtsca.fr


Restauration : Non
Hébergement : Non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
8 Rue Joliot Curie
51100 Reims
Responsable : JEANNE POUGUE-BIIGA\n03 26 06 93

Téléphone fixe : 03 26 06 22 88
Fax : 03 26 06 82 56
Site web : http://www.irtsca.fr



Contacter l'organisme formateur :
8 Rue Joliot Curie
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 06 22 88
Fax : 03 26 06 82 56
Site web : http://www.irtsca.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/05/2017 au 27/04/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
8 Rue Joliot Curie
51100 Reims

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
IRTS Champagne-Ardenne
8 Rue Joliot Curie
51100 Reims
Responsable : Michel CHARPY

Téléphone fixe : 03 26 06 22 88
Fax : 03 26 06 82 56
Site web : http://www.irtsca.fr


Date de mise à jour : 09/09/2016, Ref : 08_1000017990
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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