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ASSISTANT DE MANAGER

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Tout au long de la formation, les stagiaires acquièrent les techniques professionnelles pour : · Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités · Assurer la relation client · Maîtriser les outils bureautiques, les usages du numériques et s'exprimer à l'écrit et à l'oral en anglais

Programme de la formation :
CCP1 titre professionnel de secrétaire assistante : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer la relation client Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale. Réaliser des actions de prospection par téléphone Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles Vendre des produits et des services Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention
Pratiquer l'anglais

Durée, rythme, financement

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de réalisation de l'action
GUADELOUPE FORMATION Roujol
97170 Petit-Bourg
Téléphone fixe : 05 90 60 48 48
Site web : http://www.guadeloupeformation.com


Contacts
Contact sur la formation :
Roujol
97170 Petit-Bourg
Responsable : GUADELOUPE FORMATION
Roujol

Téléphone fixe : 05 90 60 48 48



Contacter l'organisme formateur :
GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)
SIRET : 20004533400014

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 18/11/2019 au 28/04/2020
Du 03/06/2019 au 29/10/2019
Organisme responsable
GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)
SIRET : 20004533400014

97170 Petit-Bourg
Téléphone fixe : 05 90 60 48 48


Date de mise à jour : 23/05/2019, Ref : 11_6255
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
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  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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