Assistant d'Administration Commerciale et de Communication Commerciale (ASCOM)

• Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - Code CertifInfo 110187
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour assurer, essentiellement dans les TPE/PME, les actions suivantes :
la production de documents commerciaux et de documents de synthèse (tableaux, graphiques),
L'accueil physique/téléphonique et l'organisation de réunions
Participation à la mise en œuvre et à la gestion de la communication commerciale à l'aide de l'outil informatique.

Programme de la formation

Trois blocs de compétences :
CONTRIBUTION AUX MISSIONS SUPPORT DES ACTIVITES COMMERCIALES DE LA PME
Actualiser les tableaux de bord/bases de données commerciales de l'entreprise
Assurer l'interface prospects-commerciaux/managers
Recueillir et planifier les besoins d'achat
Gérer le processus administratif des achats et des ventes
Assurer la logistique administrative des commandes
Traiter les anomalies
CONTRIBUTION AUX MISSIONS SUPPORT DE LA GESSTION DES ACTIVITES DE LA PME
Prendre en charge l'accueil
Assurer en autonomie la logistique des activités internes et externes des managers
Constituer des tableaux de bord
Assurer le suivi administratif de la gestion du personnel
CONTRIBUTION AUX MISSIONS SUPPORT DE LA COMMUNICATION DE LA PME
Assurer le suivi administratif de la planification du plan de communication et en rendre compte aux managers
Collecter les information de premier niveau sur l'expérience client des supports de communication numérique et en rendre compte en interne
Réaliser tout type de document selon les objectifs et les consignes fournis par la hiérarchie
Assurer la mise à jour des supports de communication numérique

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac