Apprendre à détecter ses bons clients sur le terrain du marketing

Objectifs

Maîtriser
toutes les étapes de la réalisation des études marketing : du projet au
bilan.
Connaître
les méthodologies d'études les plus utilisées ; répondre à l'ensemble
des problématiques marketing par la recherche appropriée
Utiliser
les résultats pour bâtir des recommandations opérationnelles. 

Programme de la formation

Plan
d'intervention

Tirer
profit des études consiste à prendre des décisions, réduire les risques, éviter
les a priori et à être directement opérationnel. Cette formation aux
études marketing permet de connaître les différentes techniques.

 1/ Tirer profit de la démarche
marketing

• Traduire
  sa problématique marketing en objectif .


• Choisir
  la meilleure méthodologie de recherche selon son besoin d'information.


• choisir et évaluer son partenaire.

 2/ Rédiger le brief d'études

• Les étapes clés du brief :
  contexte, objectifs, échantillon, méthodologie, informations disponibles,
  contraintes, budget, délais.


• Réussir son brief d'étude :
  structure type, principes clés, exemples.

 3/ Tirer profit des indicateurs marketing et des
principales méthodologies

• Études en ligne : processus,
  avantages et limites, fiabilité des sources.


• Identifier les principales techniques
  projectives et associatives des études qualitatives : les cas
  d'application, les règles d'animation, l'analyse de contenu.


• Maîtriser les étapes , marché
  test, datamining, géomarketing, trade-off.

 4/ De l'analyse des résultats à l'action

• Faire parler les résultats : outils
  et techniques de visualisation et d'aide à la décision.


• Impliquer et faire adhérer l'ensemble
  des acteurs en interne :




• R&D, commerciaux, communication…

 5/ Valoriser la présentation du rapport d'études

• Rédiger et diffuser une synthèse
  d'études :




• structure, points clés.

Validation et sanction

Une attestation sera délivrée à la fin de la formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique