Développer / Réduire les contenus

Animer la qualité au quotidien

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
A l'issue de cette formation, le/la participant (e) sera capable de :
- Animer votre projet ''Qualité'' et maintenir l'enthousiasme au quotidien.
- Sensibiliser et mobiliser chacun aux enjeux d'une démarche ''Qualité''.

Programme de la formation :
Réaliser un état des lieux de la dynamique ''Qualité de son entreprise''.
Vos réussites et vos échecs.
Établir la typologie des acteurs de la qualité.
Donner du sens au mot ''Qualité'' dans son entreprise.
" Vendre " la Qualité en interne.
Rechercher avant tout un accord sur les enjeux.
Préparer sa stratégie d'argumentation en fonction de son interlocuteur (trice).
S'affirmer sans agressivité, se sentir légitime, oser demander.
Communiquer efficacement
Les règles d'une communication efficace.
Définir son plan de communication : qui communique quoi, à qui, à quelle fréquence et comment ? Les pièges à éviter.
Améliorer l'affichage.
Créer une ''lettre d'information'' Qualité.
Organiser des manifestations ''Qualité''
Éviter la routine, les réveils " d'avant audit " en faisant vivre la qualité au quotidien, résoudre les problèmes sur le terrain.
Organiser des jeux, des concours pour intéresser et valoriser les compétences.
Imaginer ''une journée de la qualité'' pour mobiliser, susciter de la surprise et de l'intérêt.
Créer un module de sensibilisation
Concevoir des ateliers de sensibilisation à la Qualité : quels messages faire passer ? Pour quel public ?
Comment ?
Utiliser le jeu comme outil pédagogique.
Construisez votre plan d'animation.

Validation et sanction :
attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions de prise en charge :
Selon statut

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
10 boulevard Tauler
67000 Strasbourg
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Bernard JENASTE

Téléphone fixe : 03 67 10 37 14



Contacter l'organisme formateur :
CECI Formation
SIRET : 80515653600031
Responsable : BAHAR YETER
assistante administrative

Téléphone fixe : 03 88 40 41 52
Site web : http://www.ceci-formation.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 22/12/2017 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
10 boulevard Tauler
67000 Strasbourg

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
CECI Formation
SIRET : 80515653600031

202 AVENUE DE COLMAR
67100 Strasbourg
Téléphone fixe : 03 67 10 37 14
Site web : http://www.ceci-formation.com


Date de mise à jour : 27/07/2018, Ref : 01_17590
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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