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Anglais initiation

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
?Faire l?accueil en face à face ou au téléphone et rediriger un appel
?Prendre un message
?Passer une commande
?Fixer un rendez-vous

Programme de la formation :
1.Rappel des principales règles de grammaire et de conjugaison 2.Les expressions usuelles utilisées dans une conversation professionnelle simple : formules de politesse, salutations en fonction de l?interlocuteur3.La reformulation, le questionnement ouvert ou fermé4.Les directions géographiques, les chiffres et les nombres, les dates5.Nombreux entrainements et jeux de rôles professionnels, écoute de dialogues authentiques

Partenariat(s) :
Evaluation formative


Validation et sanction :
Attestation de formation listant l?ensemble des compétences acquises

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Cours théoriques accompagnés de cas pratiques

Durée : 140 heures en centre

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié
Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
?Toute personne en situation d?accueillir un visiteur anglais en face à face ou au téléphone

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Formation continue

Lieu de formation
GUADELOUPE FORMATION - POLE FORMATION CONTINUE
Jarry
97122 Baie-Mahault
Contacts
Contact sur la formation :
Roujol
97170 Petit-Bourg
Responsable : GUADELOUPE FORMATION

Téléphone fixe : 05 90 60 48 48
Fax : 05 90 60 45 00
Site web : http://www.guadeloupeformation.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GUADELOUPE FORMATION - POLE FORMATION CONTINUE
Jarry
97122 Baie-Mahault

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)
GUADELOUPE FORMATION
Roujol
97170 Petit-Bourg
Téléphone fixe : 05 90 60 48 48
Fax : 05 90 60 45 00
Site web : http://www.guadeloupeformation.com


Date de mise à jour : 11/05/2017, Ref : 11_2442
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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