Développer / Réduire les contenus

Améliorer ses écrits professionnels

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Savoir rédiger ses courriers aisément qu'ils soient sur format papier ou électronique.
Satisfaire son lecteur.
Etre précis et concis dans ses écrits
Accroître la qualité et la vitesse de rédaction de vos messages professionnels.

Programme de la formation :
Analyser les demandes de ses interlocuteurs.
Lire entre les lignes afin de cerner les demandes implicites et explicites.
Faire le tour de toutes les situations professionnelles comme les commandes clients, les demandes d'informations et les réclamations,
Satisfaire les exigences du client en étant rapide, disponible et en tenant ses engagements.
Rédiger ses réponses.
L'argumentation et ses éléments
Organiser ses réponses à l'aide du plan du mail ou de la lettre.
Le choix des éléments de réponse en rapport avec son destinataire (enseignant, journaliste, client, directeur...).
Exemples de formules souvent utilisés.
Pratique : S'exercer à répondre
Les règles à ne pas oubliées.
Les règles d'orthographe et grammaticales d'usage.
Connaître les différentes règles incontournables en matière de présentation.
Distinction entre le courrier et l'e-mail ainsi que leurs caractéristiques respectives.
Savoir alléger ses phrases.
Exercices pratiques à chaque étape afin de bien valider la progression.

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 500 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions de prise en charge :
Pôle emploi, employeurs, OPCA, Région Alsace et éventuellement à titre personnel.

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun

Lieu de réalisation de l'action
21 rue d'Oslo
67000 Strasbourg
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Maxime BINGOL

Téléphone fixe : 06 58 90 21 48



Contacter l'organisme formateur :
Straformation
SIRET : 53939708300020
Responsable : Maxime BINGOL

Téléphone fixe : 06 58 90 21 48
Site web : http://www.straformation.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 235617 - Début de validité : 02/01/2019
Code CPF 235700 - Début de validité : 02/01/2019
Code CPF 237126 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 05/04/2021 au 09/04/2021
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
21 rue d'Oslo
67000 Strasbourg

Modalités de l'inscription :
Plus d'informations ici : www.straformation.fr
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Straformation
SIRET : 53939708300020

21 rue d'Oslo
67000 Strasbourg
Téléphone fixe : 09 81 22 79 07
Site web : http://www.straformation.fr


Date de mise à jour : 06/11/2019, Ref : 01_19078
Identifiant de la certification (code Certif Info) : veuillez cliquer sur l'onglet "Certifications."
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  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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