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Agent d'escale et de réservation et assistance des personnes à mobilité réduite

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
- accueillir, informer,et orienter les passagers
- effectuer l?enregistrement et l?embarquement
- mettre en ?uvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien
- être en mesure d?accueillir et de mettre en ?uvre les procédures d'accueil des personnes en situation de handicap
- Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicaps rencontrées
- Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge.

Programme de la formation :
ACCUEILLIR, INFORMER, ASSISTER ET ORIENTER LESPASSAGERS DANS UNE AEROGARE- EFFECTUER L ENREGISTREMENT ET L EMBARQUEMENTDES PASSAGERS-METTRE EN OEUVRE DES PROCEDURES DE SECURITE ET DESURETE- ANGLAIS- AMADEUS- IMAGE PRO1. Connaître le handicap2. Les différents types de handicap3. Les attitudes à adopter4. Le handicap à l'aéroport5. Les cas particuliers

Partenariat(s) :
Tests écrits+ mise en situation


Validation et sanction :
- obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir agent d?accueil ou agent d?escale
- obtenir les compétences professionnelles afin d'intégrer une societé d'assistance de personne à mobilité réduite

Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
tests+entrée

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Lieu de réalisation de l'action
INSTITUT AERO FORMATION
VOIE VERTE - IMMEUBLE SAMOA
(au dessus des assurances AXA)
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 94 06 14
Portable : 06 90 34 34 78
Fax : 05 96 70 96 04
Site web : http://www.camasformation.fr


Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Rebecca GELANOR




Contacter l'organisme formateur :
INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER
SIRET : 45211949800023

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 20/05/2019 au 13/10/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
INSTITUT AERO FORMATION
VOIE VERTE - IMMEUBLE SAMOA
(au dessus des assurances AXA)
97122 Baie-Mahault

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER (CAMAS FORMATION)
SIRET : 45211949800023

INSTITUT AERO FORMATION
VOIE VERTE - IMMEUBLE SAMOA
(au dessus des assurances AXA)
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 94 06 14
Portable : 06 90 34 34 78
Fax : 05 96 70 96 04
Site web : http://www.camasformation.fr


Date de mise à jour : 03/05/2019, Ref : 11_6077
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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