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Affirmation de soi- Techniques d'expression et efficacité communicationnelle

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Cette formation vise à accompagner les personnes dans la maîtrise des techniques de communication, d'expression orale et d'argumentation en vue d'optimiser ses compétences relationnelles et professionnelles.

Programme de la formation :
1) Les schémas de la communication
- Enjeux de la communication
- Aspects conscients et inconscients de la communication
2) Analyser sa capacité à communiquer
- Identifier ses atouts
- Repérer les causes de difficulté à communiquer
3) Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
- Identifier les obstacles à la communication.
- Savoir gérer l'agressivité de son/ses interlocuteur(s) dans une situation d'échange
4) Développer sa capacité d'affirmation
- L'estime de soi: le ressenti et son effet sur la communication
- L'appréciation positive de soi
- Oser s'affirmer face à sa hiérarchie, ses collègues, les autres partenaires
- S'entraîner à oser exprimer ses sentiments, demandes, propositions...
- Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur
- Adapter ses comportements et son langage.
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
5) Les techniques pour convaincre
- Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.
- Savoir questionner son interlocuteur.
- Structurer les explications.
- Ecouter et rebondir sur les remarques.
- Anticiper les objections et les questions.
- Défendre ses idées avec conviction.
- S'entraîner à dire «non»
- Savoir faire des concessions.


Validation et sanction :
Affirmation de soi- Techniques d'expression et efficacité communicationnelle

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Apports théoriques - Exercices et mises en situation - La méthode de travail repose sur le vécu et l'expérience des participants.

Durée : 12 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
12 heures

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
aucune

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
aucun prérequis

Lieu de formation
12 avenue des Lombards - BP 80033
10000 Troyes
Responsable : GIPFC GRETA SUD CHAMPAGNE - Centre de Troyes

Téléphone fixe : 03 25 71 23 80
Fax : 03 25 71 23 89
Site web : http://greta.ac-reims.fr/aube


Restauration : Oui
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
12 avenue des Lombards - BP 80033
10000 Troyes
Responsable : Michèle GOURGOURIO\nTél.

Téléphone fixe : 03 25 71 23 80
Fax : 03 25 71 23 89
Site web : http://greta.ac-reims.fr/aube



Contacter l'organisme formateur :
12 avenue des Lombards - BP 80033
10000 Troyes
Téléphone fixe : 03 25 71 23 80
Fax : 03 25 71 23 89
Site web : http://greta.ac-reims.fr/aube



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 15/12/2016 au 30/06/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
12 avenue des Lombards - BP 80033
10000 Troyes

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
GIPFC GRETA SUD CHAMPAGNE - Centre de Troyes
12 avenue des Lombards - BP 80033
10000 Troyes
Téléphone fixe : 03 25 71 23 80
Fax : 03 25 71 23 89
Site web : http://greta.ac-reims.fr/aube


Date de mise à jour : 12/12/2016, Ref : 08_1000012459
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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