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Acquérir les clés de la négociation commerciale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
  • Cette formation a pour objectif de permettre au participant de mieux comprendre la mentalité de l'acheteur et d'acquérir les techniques lui permettant d'optimiser ses négociations commerciales.
    A l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
    • Maîtriser les techniques et outils du négociateur commercial,
    • Négocier à armes égales, et déjouer les pièges de la négociation,
    • Gagner des parts de marché et savoir défendre son prix,
    • Adopter une posture professionnelle adaptée aux interlocuteurs,
    • Mener une négociation efficace.


Programme de la formation :
Définir sa stratégie commerciale
- Connaitre le marché (benchmarking)
- Analyser les offres
- Identifier les forces de l'entreprise et sa valeur ajoutée
- Définir ses objectifs, identifier ses limites
- Identifier les leviers commerciaux
- Un échange gagnant/gagnant
Préparer sa négociation
- Approfondir la découverte du client : notion de demande et de besoin client
- Préparer son questionnement : quels éléments obtenir, quelles questions poser
- Trouver les limites de négociation acceptables
- Préparer son argumentaire de vente
- Défendre ses prix et vendre sa valeur ajoutée
Mener efficacement l'entretien de négociation
- Repérer et mieux appréhender les jeux de l'acheteur
Echanges et réflexions collectives en maïeutique
- Créer un climat propice à l'atteinte des objectifs
- Adopter la bonne attitude face aux différents types d'acheteurs
Jeux de rôles autour des différentes postures
- Affirmer sa place de négociateur : une question de leadership et une bonne gestion de ses émotions
- Exploiter les techniques de reformulation et d'analyse pour mener efficacement la négociation
Exercices pratiques de reformulation
Mise en pratique des techniques de négociation
Négocier au téléphone, en face à face
- Comprendre les fondamentaux de la communication
- Le ton de ma voix, mon regard, ma position pour négocier
- La force de l'écoute active
Gérer les objections
- Repérer les catégories d'objections
- Comment régir à une objection
- Transformer l'objection en appui pour conclure la vente
- Gérer les impasses fournisseurs / clients
Conclure la vente
- Une conclusion pour négocier, une conclusion pour vendre
- Influencer pour valider la vente
- Les six feux verts
- Mettre en pratique des techniques efficaces de conclusion
- Bien prendre congé et créer des relations à long terme

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
Etre majeur

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun

Lieu de réalisation de l'action
6/8 rue des jardiniers
quartier ordener Ceebios
60300 Senlis
Responsable : MS formation

Site web : http://msformation.net/
Restauration :
Notre centre de formation est implanté à quelques pas du centre de ville historique de Senlis où de multiples possibilités de restauration sont possibles.
Transport :

Notre centre est facilement accessible depuis le centre ville de Senlis. 

Il comporte un parking de 400 places et un parc arboré. 


Accès handicapés :

notre centre est équipé pour l'accueil de personnes à mobilité réduite.



Contacts
Contact sur la formation :
6/8 rue des jardiniers
quartier ordener Ceebios
60300 Senlis
Responsable : Aurélien MORHAIN

Téléphone fixe : 03 59 30 65 05
Site web : http://msformation.net/



Contacter l'organisme formateur :
MS formation
SIRET : 44090994300043
6/8 rue des jardiniers
quartier ordener Ceebios
60300 Senlis
Téléphone fixe : 03 59 30 65 05
Site web : http://msformation.net/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
6/8 rue des jardiniers
quartier ordener Ceebios
60300 Senlis

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
MS formation
SIRET : 44090994300043

6/8 rue des jardiniers
quartier ordener Ceebios
60300 Senlis
Téléphone fixe : 03 59 30 65 05
Site web : http://msformation.net/


Date de mise à jour : 15/03/2019, Ref : 22_20194
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