Développer / Réduire les contenus

Accueil et vente additionnelle en restauration

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
A l?issue de cette formation, les participants seront capables de :
Prendre en charge le client de la porte ? la table.
Identifier les vraies attentes des clients.
Conseiller le client dans ses choix.
Vendre mieux et fid?liser le client.
Les objectifs p?dagogiques ?tant de conna?tre les m?canismes psychologiques li?s ? l?accueil, de comprendre l?impact de l?image sur la fr?quentation de la client?le, d?identifier les besoins de la client?le ainsi que d?acqu?rir des techniques de ventes ?prouv?es.

Programme de la formation :
APPRENDRE LES REGLES DE BASE DU SERVICE
L'ACCUEIL AU POINT DE VENTE
SOIGNER L'IMAGE OFFERTE AU CLIENT
IDENTIFIER LES BESOINS DE LA CLIENTELE
L'ACCUEIL POUR VENDRE

Validation et sanction :
Attestation de formation

Durée, rythme, financement

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de réalisation de l'action
UMIH FORMATION BAIE-MAHAULT
232, rue de la Chapelle
ZI de Jarry
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 25 82 89
Site web : http://www.umihformation.fr


Contacts
Contact sur la formation :
Roujol
97170 Petit-Bourg
Responsable : GUADELOUPE FORMATION
Roujol

Téléphone fixe : 05 90 60 48 48



Contacter l'organisme formateur :
UMIH FORMATION
SIRET : 44403832700029

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2020 au 31/12/2020
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Organisme responsable
UMIH FORMATION
SIRET : 44403832700029

97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 25 82 89


Date de mise à jour : 08/11/2018, Ref : 11_3487
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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