La certification est structurée autour de 3 grands ensembles de compétences :
1. Commercialiser un accompagnement en utilisant la démarche de l`agilité comportementale
- Appliquer la démarche Faire - Agir - Contexte - Etre (FACE) afin que le client prenne conscience de la nécessité d'un coaching pour améliorer ses pratiques managériales.
- Convaincre un client de la performance de l'approche de l'agir ensemble pour l'accompagner dans la transformation culturelle réclamée par la société digitale.
- Faire passer le questionnaire de mesure de l'agilité comportementale afin que le client mesure l'efficacité d'un accompagnement individuel et collectif afin de rendre son organisation agile.
2. Accompagner les managers avec la démarche de l'agilité comportementale afin d'améliorer les comportements individuels et collectifs pour un mieux-être ensemble
- Utiliser l'outil de mesure de l'agilité comportementale dans la démarche de l'accompagnement individuel afin d'aider le client à approfondir les liens entre les comportements et la performance de l'entreprise.
- Vérifier la bonne compréhension de l'outil de mesure de l'agilité comportementale et de FACE par son client en l'amenant à illustrer sa compréhension de l'outil par des exemples concrets et prendre conscience de ses comportements à améliorer.
- Conduire un entretien individuel sur le thème de l'agir ensemble afin d'apporter un regard original à son client dans son analyse de ses comportements et orienter le client dans les changements à opérer pour être performant.
3. Animer des ateliers collectifs dans les entreprises en utilisant la démarche de l'agilité comportementale afin d'améliorer les comportements des salariés
- Respecter la déontologie de l'accompagnant lors de l'utilisation des résultats de l'outil de mesure en groupe afin de rassurer les coachés.
- Contribuer à faciliter les échanges entre les coachés afin qu'ils prennent conscience des écarts de perceptions de leurs comportements. Faciliter le dialogue, la communication et la coopération entre les coachés afin de créer de bonnes conditions de travail de groupe.
- Aider les coachés à décrire leur contexte à l'aide la démarche « terrain de jeu », les aider à analyser leur besoin en agilité en utilisant la méthode ABA ( Analyse des besoins en Agilité) afin de leur permettre de percevoir l'écart entre leur profil et le besoin du contexte.
- Identifier chez ses clients les premiers pas concrets qu'ils peuvent mettre en oeuvre pour modifier leurs comportements afin d'améliorer les relations internes et externes.