AC - Préparation à la qualification CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Objectifs

La « Préparation à la qualification » vise à :

- remettre à niveau les savoirs et les compétences de base indispensables à l'exercice des tâches inhérentes aux métiers du secteur

- adopter la posture professionnelle et à atteindre le niveau de compétences techniques requises pour engager une suite de parcours vers une qualification

- préparer l'apprenant aux exigences du marché du travail notamment en développant des compétences comportementales adaptées aux exigences du marché du travail.

Acquérir les connaissances et compétences pour :

- Etablir un devis quantitatif estimatif de travaux pour une maison individuelle ou unpetit collectif- Assister le responsable hiérarchique dans les démarches de préparation et de suivi

Programme de la formation

Module 1 : La culture professionnelle •             Connaissance de l'environnement du métier et du marché du travail•             apprentissage des gestes professionnels•             immersion en entreprise (35h) •             préparation à l'insertion professionnelle

Module 2 : Utiliser les technologies de l'information, les outils informatiques et/ou bureautiques•             Utiliser les fonctions de base pour utiliser un ordinateur et connaître son environnemen•             Saisir et mettre en forme du texte – gérer des documents•             Se repérer dans l'environnement internet et effectuer une recherche sur le web•             Utiliser la fonction de messagerie

Module 3 : Communication écrite et orale 

Construire un message efficace
Exercice d'application : ajustement du message à son destinataire

Les clés d'une communication écrite efficace : lisibilité et construction

Exercice d'application : construction de plans selon des messages tirés du cadre professionnel
Mise en situation : sur un même thème, les participants testent plusieurs accroches

Les clés d'une communication orale opérationnelle : clarté et concision

Mise en situation : construction de la trame de sa présentation orale

Exercice d'application : prise de parole devant caméra et debriefing
Communiquer en allant à l'essentiel

Exercice d'application : survol de textes et analyse de ce qui est mémorisé

Mise en situation : réaction argumentée à un e-mail urgent

Module 4: le  travail en équipe 

•             savoirs être et savoirs faire dans le métier •             stress la gestion du temps la curiosité la créativité et l'esprit d'entreprendre la motivation la résolution de problèmes le sens du collectif.

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Sortie

CAP, BEP