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2679 - QUAL Gestionnaire en Maintenance et support en informatique (CP) niveau III

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
ASSURER LA MAINTENANCE DU PARC ET ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN SES UTILISATEURS
Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permets de proposer des solutions adaptées et des plus pérennes.
Objectifs opérationnels :
- Répondre aux besoins des utilisateurs
- Installer et configurer les PC et leurs périphériques
- Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet...)
- Gérer et maintenir le parc informatique
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Programme de la formation :
- Projet START : Déployer un parc informatique
- Projet EVOLUTION : Administrer un parc informatique
- Assurer le support utilisateur
- Projet CAS H :Gérer un parc informatique
- Projet PORTFOLIO : Créer un site portfolio
- Projet SAS : Développer ses pratiques professionnelles
- Accueil, suivi, certification des compétences, bilan
- Stage pratique en entreprise
Nous fixons un objectif maximum de taux de réussite pour l'obtention du diplôme et d'accès à l'emploi et/ou en poursuite de formation à l'issue de ce cursus.


Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1014 heures en centre, 658 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
Recrutement effectué en partenariat avec les prescripteurs Pôle emploi, Mission locale et Cap emploi.\nRéunion d'information collective - Tests de positionnement - Entretien individuel

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Demandeurs d'emploi de niveau BAC ou équivalent IV ayant 6 mois d'expérience profesionnelle minimum dans le domaine de la maintenance informatique, supports utilisateurs et un projet professionnel validé.\nSalariés souhaitant accrôitre leurs compétences

Lieu de réalisation de l'action
CESI Campus de Reims
51100 Reims
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Farida SAKET

Téléphone fixe : 03 26 79 35 75



Contacter l'organisme formateur :
CESI ASSOCIATION
SIRET : 77572257200911
Responsable : Farida SAKET

Téléphone fixe : 03 26 79 35 75
Site web : http://www.cesi.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 248555 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 28/05/2018 au 29/05/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
7bis avenue Robert Schuman
51100 Reims

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CESI ASSOCIATION
SIRET : 77572257200911

7bis avenue Robert Schuman
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 79 35 70
Site web : http://www.cesi.fr


Date de mise à jour : 21/02/2019, Ref : 08_1000028916
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 53280
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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