DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Accueil aux voyageurs - Agent d'escaleDate de mise à jour : 13/03/2023
| Identifiant OffreInfo : 25_98O2001126 |
Réunion Prospective Compétences |
Première personne que l'on rencontre en arrivant à l'aéroport, l'agent d'escale doit offrir la meilleure qualité de service aux passagers
Environnement professionnel
Opération technique d'escale
Altéa et e.ticket
Techniques relationnelles
Géographie
Anglais
Formations réglementées
Co-activité
Non certificiante
Bac
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Bac
<div>- maitrise de l'expression écrite et orale, bonne présentation, bon relationnel, bon niveau de culture générale - sens de la relation client et du service - connaissance en géographie, en français - connaissance en anglais du tourisme</div>