Gagner de nouveaux clients

Objectifs

Acquérir les techniques et les méthodes incontournables pour :

• Avoir une meilleure visibilité de son portefeuille existant
• Savoir définir une stratégie de prospection ciblée
• Gagner la confiance du prospect/client

Programme de la formation

Bâtir son plan de prospection commerciale

Définir sa stratégie : ciblage et plan d'actions (IPO/IPA et ABC Croisée)
Choisir ses priorités et définir ses objectifs

Obtenir des rendez-vous qualifiés

Mieux exploiter les fichiers prospects et clients : les principes clés, Internet et CRM
Mailing, phoning, approche directe, réunions clients : avantages et limites
Obtenir des rendez-vous : franchir les barrages
Répondre aux objections avec le CNZ
Verrouiller le rendez-vous

Comment gagner la confiance du prospect/client

Préparer une visite : définir l'objectif adapté
Favoriser le contact par des comportements appropriés
Démontrer sa capacité d'écoute pour instaurer la confiance

Réussir l'entretien prospect/client, même dans les cas difficiles

Susciter l'intérêt du prospect/client : les stratégies de questionnement gagnantes
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
Les cas difficiles : réticence, agressivité, silence...

Exercer un suivi efficace, "rester dans le paysage"

Organiser et faciliter le suivi avec des outils simples de gestion de la relation client (CRM)
Faire de chaque client un apporteur d'affaires

Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme "être capable de..."
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservations suffisantes)
- Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Validation et sanction

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Plan de développement des compétences;Autres;PPAE (ex PARE-PAP);

Public(s)

Demandeur d'emploi, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

5 Rue JOSEPH CARPAYE
97400 - Saint-Denis

Responsable :
Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

5 Rue JOSEPH CARPAYE
97400 - Saint-Denis

Responsable : Joël HOARAU
Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
fax :
Site web : https://www.aj-form.com/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

AJForm Conseil OI
SIRET: 79876317300019

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

du 02/01/2024 au 30/12/2024
débutant le : 02/01/2024

Adresse d'inscription

5 Rue JOSEPH CARPAYE
97400 - Saint-Denis

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

AJFORM CONSEIL OI
SIRET : 79876317300019

Adresse

5 Rue JOSEPH CARPAYE
97400 - Saint-Denis

Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
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