Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger.
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1. Organiser l'activité de course ou de tournée
- Utiliser le dispositif de lecture optique et éditer un bordereau de livraison
- Contrôler les documents de bord
- Identifier, contrôler les documents de transport, les renseigner et en assurer le suivi
- Ordonnancer les envois selon les impératifs
- Définir le plan de chargement prévisionnel
- Effectuer les contrôles liés au fonctionnement et à la sécurité d'un VUL en cohérence avec la nature de la marchandise transportée
- Prévenir les risques d'incident ou d'accident lors de la prise en charge du véhicule et de la marchandise
2. Charger ou décharger la marchandise
- Préparer le véhicule en vue d'un chargement ou déchargement
- Prévenir les risques d'incident ou d'accident sur l'aire de chargement ou déchargement
- Mettre en œuvre les équipements
- Manutentionner la marchandise
- Utiliser les moyens de calage et d'arrimage
3. Savoir rédiger et prendre en main l'outil bureautique
- Prendre des réserves à l'enlèvement
- Adopter un comportement commercial et se montrer courtois avec la clientèle
- Rendre compte de son activité et des aléas survenus au cours de l'opération (oral ou écrit)
4. Adapter sa conduite au VUL
- Adapter sa conduite et son comportement aux spécificités de la course, de la tournée et des usagers vulnérables, y compris en milieu urbain
- Gérer son stress dans les situations de conduite difficiles
- Appliquer les règles de circulation et de sécurité routière dans tous les contextes d'utilisation professionnelle d'un VUL
- Utiliser les dispositifs d'aide à la conduite
- Mettre en œuvre une conduite rationnelle
- Manœuvrer un véhicule utilitaire léger
- Mettre en œuvre les gestes de premiers secours en cas d'incident ou d'accident
5. Réaliser des livraisons et des enlèvements sur toutes distances
- Suivre l'itinéraire et trouver les différents clients
- Effectuer une livraison ou un enlèvement en présence ou non du client (dépôt)
- Utiliser des supports d'enregistrements informatisés et réaliser un encaissement
Session d'examen
Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 3 (CAP/BEP) de conducteur-livreur sur véhicule utilitaire léger.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, ou les équivalences, consultez le site internet de France Compétences : www.francecompétences.fr
Certifiante
CAP, BEP
