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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Accueil des personnes à mobilité réduiteDate de mise à jour : 20/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_264693 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Être en mesure d'accueillir et de mettre en œuvre
les procédures d'accueil des personnes en situation
de handicap
• Savoir communiquer efficacement en fonction des
typologies de handicap rencontrées
• Connaître les leviers de la sensibilisation de ses
collaborateurs afin d'améliorer l'accueil et la prise
en charge du public en situation de handicap
• Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil
et de prise en charge.
Approche métier
Formations réglementées Module sûreté 11.2.6.2 : personnel accédant sans escorte aux zones de sûreté à accès réglementé.
Module sûreté 11.2.3.8 : vérification de concordance
Les attentes des personnes en situation de handicape entre passagers et bagages.
Définir une communication adaptée
Mise en situation
• Communiquer avec des personnes en situation
de handicap
• Partager le vécu et le ressenti d'une
personne en situation de handicap dans ses
déplacements.
Marchandises dangereuses DGR 9
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
- notions d'anglais - casier judiciaire vierge