DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS Tourisme

Date de mise à jour : 04/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_253127

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;Créer et promouvoir des produits touristiques ;Accueillir et accompagner des touristes ;Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

1. Gestion de la relation clientèle touristique Gestion de l'espace d'accueil, conseil et vente de prestations touristiques, suivi de la clientèle, accompagnement des touristes.2. Élaboration d'une prestation touristique Analyse de l'activité touristique, diagnostic stratégique d'une organisation touristique, conception et diffusion d'une prestation touristique.3. Gestion de l'information touristique Veille informationnelle, traitement de l'information, diffusion d'informations, conservation de l'information.4. Culture Générale et Expression 5. Communication en Langues vivantes étrangères LVA : Anglais 6. Communication en Langues vivantes étrangères LVB : langue vivante B (Italien Allemand Espagnol) autre langue, nous consulter7. Tourisme et Territoires8. SST (Sauveteur Secourisme du Travail)8. Ateliers de professionnalisation

Validation et sanction

Diplôme de l'Education nationale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bonne motivation construite sur une juste représentation du métier, goût de l'échange, bonnes aptitudes à la communication écrite et orale, assez bonne maîtrise de l'anglais.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
CFA - Lycée Jeanne & Paul Augier
163 boulevard René Cassin
06200 - Nice
Responsable : BERETTONI
Téléphone fixe : 06 12 39 33 19
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Voir contact dans le lieu de la formation
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur
Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
SIRET: 18061919900011
06000 Nice
Responsable : DIDIER
Téléphone fixe : 04 89 08 51 51
Site web : https://forpro-paca.com/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
CFA - Lycée Jeanne & Paul Augier
163 boulevard René Cassin
06200 - Nice
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
SIRET : 18061919900011

Adresse
12 boulevard René Cassin
06000 - Nice
Téléphone fixe : 04 89 08 51 51
Contacter l'organisme